Versand
Wie lange dauert der Versand?
Deine Bestellung versenden wir Montag bis Freitag innerhalb von 24 Stunden. Bestellungen, die bis 12:00 Uhr mittags bei uns eingehen, verlassen unser Lager meist am selben Tag. Die Laufzeiten von DHL belaufen sich in der Regel auf 1-3 Tage. Aus unserer Erfahrung ist deine Bestellung meist
innerhalb von 2 Werktagen bei dir. Für DHL-Lieferzeiten können wir keine
Garantie übernehmen.
Wohin liefert ihr?
Wir liefern weltweit.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands sind ab 59€ und innerhalb der EU ab 99€ kostenfrei. Alles darunter kostet 4,90 € innerhalb Deutschlands und 12,90€ in der EU.
Für Lieferungen in die Schweiz berechnen wir pauschal 25,00€, die Verzollungsgebühr ist hierbei bereits inklusive. Einfuhrabgaben wie Zölle und Umsatzsteuern sind nicht im Preis enthalten und werden vom jeweiligen
Zoll erhoben.
Für Lieferungen in andere Länder weltweit berechnen wir pauschal
60,00 €. Verzollungsgebühren sowie Einfuhrabgaben wie Zölle und Umsatzsteuer
sind nicht im Preis enthalten und werden vom jeweiligen Zoll erhoben.
Mit welchem Versanddienstleister arbeitet ihr zusammen?
Für deine Bestellung verwenden wir verschiedene DHL-Versandoptionen wie DHL-Paket, DHL Express oder DHL-Kleinpaket. Lieferungen an DHL-Packstationen sind ebenso möglich.
Alle Pakete werden mit der nachhaltigen Option GoGreen
versendet, um unseren Nachhaltigkeitsversprechen optimal nachzukommen.
Außerdem verpacken wir platzoptimiert, so dass wir auch
hierbei keinen unnötigen Abfall produzieren und Pakete mit möglichst wenig
Leerraum versenden. Auf Kunststoffverpackungen und unnötiges Füllmaterial
verzichten wir komplett.
Kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?
Da wir mit DHL versenden, ist auch die Lieferung an eine Packstation möglich.
Wo bleibt meine Bestellung?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, bekommst du eine E-Mail mit einem Trackinglink, mit dem du deine Bestellung verfolgen kannst. Du kannst dich aber auch jederzeit an service@hutchputch.de wenden, falls du weitere Fragen haben solltest.